Skip to content
ข้อกำหนด BT99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bt99
หน้านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ bt99 — อ่านก่อนเริ่มใช้งาน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ ขอบเขตการให้บริการ และช่องทางที่ใช้ติดต่อเราได้จริง การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
ข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน
-
Wallet · Bank Transfer
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
นโยบายการใช้งาน
ขอบเขตและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้
การใช้งาน bt99 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการใช้งานบนมือถือ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละบริการที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการของเราพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ ขอให้คุณหยุดใช้งานและออกจากเว็บไซต์ ช่องทางชำระเงินที่เปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ ได้แก่ Wallet และ Bank Transfer — รายละเอียดแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้โดยแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเวอร์ชันใหม่โดยปริยาย
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
PromptPay
-
SCB Easy
ขอบเขตการบังคับใช้
อะไรอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้บ้าง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนที่คุณโต้ตอบกับ bt99 โดยตรง ตั้งแต่การเปิดบัญชี การทำธุรกรรม ไปจนถึงการใช้เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม — แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนว่าบริการของบุคคลที่สามไม่อยู่ในนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้มีผลกับการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนรหัสผ่าน และสิทธิ์การใช้งานทุกอย่างที่ผูกกับบัญชีของคุณบน bt99
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงวงเงินและเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณขณะทำรายการ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่บน bt99 ไม่ว่าจะเป็นหน้าเกม ประกาศ หรือหน้าข้อมูลบริการ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และห้ามนำไปใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น PlayStar, Bigtime Gaming, Joker, Spadegaming และ PG Soft มีข้อกำหนดของตนเอง bt99 ไม่รับผิดชอบเงื่อนไขหรือนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม แก้ไขข้อมูลในบัญชี และส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาได้โดยตรง ไม่ว่าจะผ่านแชทหรืออีเมลที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการแก้ไขได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ เราบันทึกคำขอทุกรายการและจะแจ้งสถานะกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือกใช้ติดต่อ
-
ดูประวัติรายการ
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกแท็บประวัติธุรกรรม ระบบแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดพร้อมสถานะล่าสุด
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขมาที่ซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดโดยเฉพาะ ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมลได้ทันที ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอสนับสนุนด้านบัญชี
สมาชิกที่พบปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานหรือการระงับบัญชีสามารถยื่นเรื่องผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงอยู่ในหน้าช่วยเหลือได้โดยตรง
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของ bt99
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้งานบัญชี หรือการทำธุรกรรม เราเปิดรับผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มโดยตรง ไม่ต้องรอสายหรืออธิบายซ้ำ
-
แชทสด
เปิดหน้าช่วยเหลือบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชท — ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับผ่านช่องทางนี้โดยตรง ไม่ต้องล็อกอินใหม่
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ เราบันทึกทุกคำขอและแจ้งสถานะกลับ
-
หน้าช่วยเหลือในบัญชี
หน้าช่วยเหลือในบัญชีรวมคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนแก้ปัญหาเบื้องต้นไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เผยแพร่
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม การตั้งค่าคุกกี้สามารถปรับได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอมาพร้อมหมายเลขบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดและแจ้งผลกลับ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรหากฉันอยู่ในประเทศไทย
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่อนุญาต ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกการกระทำที่คุณทำบน bt99 ตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรม
bt99 จะแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากคุณใช้งานต่อหลังจากนั้น ถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันใหม่แล้ว
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ไหม
ได้ เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกแท็บประวัติรายการ ระบบแสดงการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงรายการที่ทำผ่าน Wallet และ Bank Transfer
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราบันทึกคำขอทุกรายการและแจ้งสถานะกลับ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานเกมจากผู้ให้บริการภายนอกด้วยไหม
ไม่ครอบคลุม ผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft และ Spadegaming มีข้อกำหนดของตนเอง bt99 รับผิดชอบเฉพาะส่วนที่เป็นแพลตฟอร์มและบัญชีของคุณโดยตรงเท่านั้น
ฉันจะขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร
ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดและแจ้งผลกลับทางช่องทางเดิม